Veelgestelde vragen

FAQ

Verpakking & Verzending

Al ons vlees wordt vacuüm verpakt voor optimale versheid en hygiëne. Daarna wordt het professioneel ingevroren en verstuurd naar ons magazijn. Hier wordt het in onze vriescel opgeslagen. Nadat wij een bestelling krijgen, versturen wij dit in isolatiezakken en een stevige doos richting u via same day delivery. Met droogijs packs binnen het pakket zorgen wij ervoor dat het bevroren bij u aankomt.

We versturen via een pakketdienst die gespecialiseerd is in same day delivery. Je ontvangt een track&trace en updates zodra je bestelling onderweg.

Wij bezorgen op maandag t/m vrijdag. Bestel je op een werkdag vóór 23:59, dan wordt je bestelling de volgende werkdag tussen 17.00 en 22.00 bezorgd. Je ontvangt een track en trace en wordt via daar op de hoogte gehouden.

Je kunt bij je bestelling aangeven of we het voor de deur mogen neerzetten of bij de buren. Retourneren is helaas niet mogelijk i.v.m. voedselveiligheid. Kan de bezorger niet leveren én is er geen toestemming voor alternatief afleveren, dan vervalt het recht op restitutie.

Ja, onze minimale bestelwaarde is €40. Bestellingen boven €75 komen in aanmerking voor gratis verzending.

Al onze producten zijn volledig in eigen beheer en worden verstuurd vanuit ons magazijn in Amstelveen.

FAQ

Assortiment & Productinformatie

Wij bieden halal vlees aan van kip, lam en rund. Onze snacks worden bereid met kip of rund.

Ons assortiment blijft groeien en wij zijn van plan om kalfsvlees te lanceren vóór het tweede kwartaal van 2026, In shaa Allah.

Momenteel nog geen, dit zal in 2026 In Shaa Allah toegevoegd worden.

Ja, alles wordt direct na het slachten ingevroren om kwaliteit en versheid te garanderen.

Jazeker! Vanaf de volgende batch zullen wij kleinere porties hanteren. Uw feedback hierover is altijd welkom.

Soms kunnen er kleine verschillen zijn in snit of kleur, maar het product komt grotendeels overeen met de foto. Foto’s zijn wel altijd ter referentie, dus mocht het er een grote verschil zitten tussen het echte product en de foto’s, dan ontvangen we dat graag als feedback.

FAQ

Slachtwijze & Certificering

Ja, 100%. Al het vlees is onverdoofd met de hand geslacht volgens islamitische richtlijnen. Dit wordt daarnaast onafhankelijk gecertificeerd, door certificeerders die alleen strikt halal keuren en ook altijd aanwezig zijn bij elke slachting die ze goedkeuren.

De dieren worden bij binnenkomst klaargemaakt voor de slachting. Dat houdt in dat ze worden geplaatst in een productie/slachtlijn. Hierbij is het belangrijk dat de dieren niet een ander dier mogen geslacht zien worden. Bij kippen worden ze met een speciale cone afgeschermd, zodat ze geen andere kippen kunnen zien. Bij lammeren of runderen worden ze 1 voor 1 naar de 'slacht plek' gestuurd. Vervolgens worden ze met één snelle snede zonder verdoving geslacht, met directe bloedafvoer volgens halal-richtlijnen. Dit gehele proces wordt ter plekke gemonitord door een onafhankelijke certificeerder.

Wij werken met onafhankelijke halal-certificeerders. Zij zijn altijd aanwezig bij een slachting en verwerking hiervan. 

Ook kunt u bij de certificeerder navragen of de batchnummer van uw vleesproduct in hun systeem voorkomt. Dit kunt u door te mailen naar desbetreffende certificeerder (informatie hiervan staat op elke productpagina).

Ja, alle producten zijn voorzien van een batch sticker van de desbetreffende halal certificeerder. Daarin staan unieke batchnummers van de certificeerder, waarmee zij altijd kunnen traceren of de productie door hen is goedgekeurd en gecertificeerd. (Klik hier voor onze halal certificering pagina)

Ja, we werken uitsluitend met erkende en gecertificeerde partners die voldoen aan islamitische voorschriften. Ook zijn dit slachthuizen die door onze certificeerder worden gekeurd.

FAQ

Betaling

Wij accepteren iDEAL, Bancontact en creditcards.

Ja, op aanvraag. Stuur een e-mail naar klantenservice@halalvlees.nl met als onderwerp 'Factuuraanvraag' en uw bestelnummer.

Nog niet automatisch, maar je kunt eenvoudig een herhaalbestelling plaatsen via je account.

Ja, wij leveren ook aan horeca, cateraars en slagers. Neem contact op met ons via de B2B Pagina.

De verzendkosten bedragen:

€6,95 voor Nederland

€7,95 voor België

Bestellingen boven €75 worden gratis verzonden.

FAQ

Website

Ja, onze website is mobielvriendelijk. Een app is in ontwikkeling en wordt in 2026 gelanceerd – In Shaa Allah.
Zeker! We breiden ons assortiment regelmatig uit. Volg ons op social media of schrijf je in voor de nieuwsbrief.
Via onze nieuwsbrief en social media delen wij aanbiedingen, nieuwe producten en updates.
Binnenkort voegen we meer filteropties toe om het jou makkelijker te maken het juiste product te vinden.
Ja, wij gebruiken beveiligde verbindingen en veilige betaalmethodes voor jouw bescherming.

FAQ

Overig

Mail ons op klantenservice@halalvlees.nl. Wij proberen altijd binnen 24 uur te reageren (op een werkdag).

Graag! We staan open voor samenwerkingen met influencers, moskeeën en organisaties. Mail ons met jouw voorstel.

We zijn een groeiend bedrijf. Bekijk onze vacaturepagina of stuur een open sollicitatie. Momenteel zijn wij op zoek naar een magazijnmedewerker (pick&pack).

Ja, wij leveren in Nederland en Vlaanderen (inclusief Brussel).
Op dit moment leveren wij niet in de rest van België.

We behandelen je gegevens met zorg. Bekijk onze Algemene Voorwaarden en Privacyverklaring voor details.

VRAGENFORMULIER

Verstuur je vraag